Оферта
договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Редакция действительна с 09.11.2023 года
г. Москва, Российская Федерация
Индивидуальный предприниматель Сенаторов Артем Алексеевич (ИНН 770902330297, ОГРНИП 314774610501252) (далее – Исполнитель), с одной стороны, размещая настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, которые имеют своей целью привлечение целевой аудитории (потенциальных клиентов) в Telegram-канал для последующей продажи услуг/работ/продуктов (далее – «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.
Термины и определения. Общие положения.1.1. В Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на домене
https://senatorovart.ru/inst. Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
1.1.2.
«Платформа» - автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания информационно-консультационных услуг в дистанционном формате по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. При отсутствии на Сайте иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу
https://getcourse.ru/,
https://telegram-rus.ru/,
https://zoom.us/ru. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации процесса оказания информационно-консультационных услуг.
1.1.3.
Информационный материал - аудиовизуальный материал (видеоматериалы), созданный лично Исполнителем и размещенный/транслируемый Исполнителем на платформе, предназначенный для Заказчика, доступ к которому Исполнитель предоставляет Заказчику (при условии, если такой материал предусмотрен Тарифом Заказчика). Информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.4.
Информационно-консультационные услуги (далее - Услуги) – платные Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, направленные на предоставление Заказчику информации и рекомендаций по привлечению целевой аудитории (потенциальных клиентов) в Telegram-канал в целях последующей продажи Заказчиком указанной аудитории услуг/работ/продуктов.
1.1.5.
«Интенсив по Reels» (далее – «Интенсив) – форма оказания Услуг с помощью средств дистанционной связи по тренинговой программе Исполнителя, которая реализуется в течение ограниченного промежутка времени. Интенсив является составным(-ой) продуктом/услугой и включает отдельные самостоятельные Услуги. Каждая Услуга в рамках Интенсива оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг.
Конкретный набор Услуг, составляющих Интенсив, опубликован Исполнителем на Сайте и зависит от Тарифа, который выбрал и оплатил Заказчик (п. 2.2 Договора).1.1.6.
Заказчик – желающий осуществлять предпринимательскую деятельность за счет применения полученных на Интенсиве информации и рекомендаций индивидуальный предприниматель, физическое лицо, планирующее зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход в процессе получения Услуг Исполнителя, физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход, юридическое лицо, совершившее акцепт оферты.
1.1.7.
Тариф — сформированный Исполнителем набор Услуг, содержащий указание на их стоимость и опубликованный на Сайте Исполнителя (п. 2.2 Договора).
1.1.8.
Доступ — право Заказчика просматривать и знакомиться с информационным материалом Исполнителя на платформе в соответствии с Тарифом, размещенным на Сайте.
1.1.9.
«Telegram-чат» - публичный инструмент мессенджера Telegram, позволяющий доставлять информацию подписчикам.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу:
https://senatorovart.ru/inst является офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в размере 100 % (сто процентов).
1.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя в режиме онлайн, в том числе имеет возможность использования платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.
Предмет Договора2.1. Исполнитель обязуется предоставить Услуги Заказчику на условиях Договора в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Описание Услуг, наполнение Тарифов и полный перечень Услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который расположен по адресу:
https://senatorovart.ru/inst, и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.
3.
Сроки оказания Услуг3.1. Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах сайта (п. 2.2 Договора). При этом срок оказания Услуг составляет 2 календарных дня – «19» ноября 2023 года и «20» ноября 2023 года.
3.2. В случае если за пределами срока оказания Услуг Исполнитель по своему усмотрению сохранит для Заказчика доступ к информационным материалам, то указанный доступ предоставляется Заказчику бесплатно, не входит в стоимость Услуг по Договору и не влияет на объём оказанных Услуг по Договору.
3.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению прямого эфира согласно установленному расписанию, Исполнитель вправе перенести проведение прямого эфира как непосредственно перед началом прямого эфира, так и во время прямого эфира. К обстоятельствам, препятствующим проведению прямых эфиров согласно установленному расписанию, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем, в соответствии с установленным графиком их проведения.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
4.
Порядок оказания Услуг.4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с тренинговой программой, которая разработана и утверждена Исполнителем самостоятельно и согласованию с Заказчиком не подлежит.
4.3. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает Тариф, размещенный на Сайте Исполнителя (п.2.2 Договора).
4.4. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на сайте формой (заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.4.1. фамилия, имя, отчество;
4.4.2. адрес электронной почты;
4.4.3. номер телефона;
4.4.4. ник в Telegram.
4.5. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком предоплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) стоимости Тарифа, выбранного Заказчиком.
4.6. После оплаты Услуг Заказчик получает на электронную почту либо на номер телефона, в мессенджер, указанные Заказчиком при заполнении формы регистрации на Сайте, сообщение с подтверждением оплаты Услуг и с необходимой информацией для получения Услуг.
4.7. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.8. В случае, если в Тариф Заказчика входят бонусные материалы, то бонусные материалы предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на стоимость Тарифа, объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.9. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования указанных лиц с Заказчиком.
4.10. Услуги считаются оказанными:
4.10.1. в части проведения Исполнителем прямого эфира – в момент окончания прямого эфира, в том числе, при невозможности участия Заказчика в прямом эфире в установленное Исполнителем время без вины Исполнителя. Кроме того, прямой эфир считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного прямого эфира в полном объеме;
4.10.2. в части предоставления доступа к записанному Исполнителем и размещенному на платформе бонусному видеоматериалу – в момент предоставления доступа к видеоматериалу вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел видеоматериал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
4.11. В случае если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо Услуги в сроки, предусмотренные для оказания каждой Услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по Договору и возврат стоимости Услуг не осуществляет.
4.12. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня, следующего за днем оказания Услуг, до 24 часов 00 минут Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5.
Права и обязанности Сторон5.1.
Заказчик вправе:5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2.
Заказчик не вправе:5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформе или Сайте.
5.2.2. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия продуктов Исполнителя, которые указаны на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету платформ и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3.
Заказчик обязан:5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать информационные материалы, знакомиться с информацией о проводимых прямых эфирах, принимать участие в организованных Исполнителем прямых эфирах.
5.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
5.3.2.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
5.3.2.2. не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
5.3.2.3. не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
5.3.2.4. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.3.2.5. соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
5.3.2.6. не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Исполнителя либо других Заказчиков;
5.3.2.7. не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.3.3. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
mail@artemsenatorov.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.4. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами
https://getcourse.ru/,
https://telegram-rus.ru/,
https://zoom.us/ru и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.5. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения Интенсива в полном объеме.
5.3.7. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.4.
Заказчик гарантирует:5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.5.
Исполнитель вправе:5.5.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.5.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.5.3. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.5.4. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
5.5.5. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания Услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
5.5.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика.
5.6.
Исполнитель обязан:5.6.1. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
5.6.2. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.6.3. Если Исполнитель вышел на связь в назначенное время и дату согласно графику прохождения Интенсива, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к прямому эфиру, то обязательства Исполнителя по проведению прямого эфира считаются выполненными в полном объеме.
6.
Стоимость Услуг и порядок их оплаты.6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте. При этом Стороны пришли к соглашению, что один день участия в Интенсиве рассчитывается по следующей формуле:
D = S / K, где:
D – стоимость одного дня участия в Интенсиве;
S – оплаченная стоимость Периода участия в соответствии с Тарифом;
K – количество календарных дней участия в интенсиве.
6.2 Оплата Услуг производится Заказчиком на сайте либо самостоятельно либо путем прохождения по индивидуальной ссылке для осуществления оплаты. Иной порядок оплаты возможен в случаях, дополнительно согласованных в письменной или иной форме с Исполнителем. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или его платежного агента.
6.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг.
6.4. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
7.
Расторжение Договора. Порядок возврата денежных средств7.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию Услуг, Заказчиком – финансовых обязательств по оплате Услуг.
7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
7.2.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
7.2.2. нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных покупок материалов Исполнителя(складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. При выявлении указанного нарушения и расторжении Исполнителем Договора денежные средства за Услуги, которые не были оказаны к моменту расторжения Договора, возврату не подлежат.
7.2.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (п. 9.4 Договора). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя;
7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
7.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Интенсив не подлежат возврату.
7.5. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.9 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
7.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.7. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
7.8. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов и комиссии банка при возврате. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.9. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика или от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств).
7.10. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
7.11. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту
mail@artemsenatorov.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.12. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, дату и подпись Заказчика.
7.13. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
7.14. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
[1] Организация Meta, которой принадлежат продукты Instagram и Facebook, признана экстремистской на территории Российской Федерации. Вместе с тем, суд прямо указал, что граждане РФ и организации вправе использовать данные продукты (дело № 02-2473/2022, Тверской районный суд г. Москвы по делу Генпрокуратуры РФ).