Оферта

(договор возмездного оказания

платных образовательных услуг)

Редакция действительна с 18.01.2023 года г. Москва, Российская Федерация

Индивидуальный предприниматель Сенаторов Артем Алексеевич (ИНН 770902330297, ОГРНИП 314774610501252) (далее – Исполнитель), размещая настоящую оферту, предлагает каждому, кто желает получать или увеличить свой доход путём привлечения целевой аудитории (потенциальных клиентов) с помощью инструмента Reels в Instagram (физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик)), заключить договор возмездного оказания платных образовательных услуг в рамках дополнительного образования взрослых (далее – Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

*- Организация Meta, которой принадлежат продукты Instagram и Facebook, признана экстремистской на территории Российской Федерации. Вместе с тем, суд прямо указал, что граждане РФ и организации вправе использовать данные продукты (дело № 02-2473/2022, Тверской районный суд г. Москвы по делу Генпрокуратуры РФ).

1. Термины и определения. Общие положения.

1.1. В Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на домене https://senatorovart.ru/mg5.
1.1.2. Образовательная платформа (далее - платформа) — автоматизированная система проведения обучения в онлайн-режиме, используемая Исполнителем для оказания образовательных услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. При отсутствии в программе мастер-группы по Reels иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу https://getcourse.ru/ и https://web.telegram.org/. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации образовательного процесса.
1.1.3. Образовательный материал – аудиовизуальный материал, создаваемый и размещенный/транслируемый Исполнителем на платформе, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для обучения Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику для детального усвоения и восприятия Заказчиком знаний, навыков и компетенций, полученных в процессе прохождения обучения в мастер-группе по Reels.
1.1.4. Образовательные услуги – платные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику по авторской программе Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций по привлечению целевой аудитории (потенциальных клиентов) с помощью инструмента Reels в аккаунт Заказчика социальной сети Instagram.
1.1.5. Мастер-группа – форма оказания образовательных услуг с использованием онлайн-занятий Исполнителя. Обучение в мастер-группе по Reels является составной услугой, состоящей из отдельных самостоятельных услуг. Каждая услуга в процессе обучения в мастер-группе по Reels оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других услуг. Конкретный набор образовательных услуг, составляющих обучение в мастер-группе по Reels, зависит от приобретаемого Заказчиком Тарифа и опубликован Исполнителем на сайте https://senatorovart.ru/mg5 .
Обучение в мастер-группе по Reels состоит из следующих отдельных услуг:
1.1.5.1. проведение Исполнителем онлайн-занятий в прямом эфире (теоретическая часть);
1.1.5.2. практическая отработка полученных в теории знаний на практике по написанию сценариев Reels (см. п. 4.8 Договора);
1.1.5.3. предоставление доступа к общему чату;
1.1.5.4. обратная связь от Службы заботы в общем чате;
1.1.5.5. реклама аккаунта Заказчика в сториз на странице @art.senatorov Исполнителя в социальной сети;
1.1.5.6. разбор Исполнителем бизнеса Заказчика на старте обучения в мастер-группе;
1.1.5.7. разбор Исполнителем бизнеса Заказчика в конце обучения в мастер-группе.
1.1.6. Онлайн-занятие — тематический урок, проводимый Исполнителем в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление Заказчику в дистанционном формате образовательных услуг.
1.1.7. Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий начать получать или увеличить свой доход путем привлечения целевой аудитории (потенциальных клиентов) с помощью инструмента Reels социальной сети Instagram, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору через форму оферты.
1.1.8. Служба заботы – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) оказывают в процессе обучения Заказчика в мастер-группе услуги по детализации обратной связи. При этом указанные специалисты не являются преподавателями в мастер-группе и выполняют лишь технические функции.
1.1.9. Тариф — сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на сайте Исполнителя (п. 2.2 Договора).
1.1.10. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться образовательными материалами Исполнителя на платформе в соответствии с Тарифом, размещенным на Сайте.
1.1.11. Reels – видеоролики/видеоконтент в социальной сети Instagram, которые сохраняются в аккаунте пользователя и доступны для просмотра неограниченным кругом других пользователей указанной социальной сети.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: https://senatorovart.ru/ofertamg и является офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:
1.4.1. внесение полной оплаты стоимости образовательных услуг в размере 100 % (сто процентов);
1.4.2. внесение частичной оплаты стоимости образовательных услуг (п. 6.4.2. Договора).
1.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых образовательных услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Приложением № 1 к Договору, которое определяет стоимость отдельных услуг, входящих в состав тарифа мастер-группы по Reels.
1.8. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность получать образовательные услуги Исполнителя в режиме онлайн, в том числе имеет возможность использования платформы и наличие программ, необходимых для получения образовательных услуг Исполнителя. Заказчик подтверждает, что обладает базовыми навыками использования социальной сети Instagram и имеет доступ к указанной социальной сети. Кроме того, осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет представление о том, что такое формат/инструмент Reels в Instagram.
1.9. Исполнитель уведомляет Заказчика, что в процессе обучения в мастер-группе по Reels Заказчику могут потребоваться дополнительные вложения в целях реализации полученных знаний – оплата различных сервисов (чат-ботов), которые принадлежат третьим лицам. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что уведомлен Исполнителем о возможных дополнительных вложениях.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.11. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги (в целях осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности на базе полученных знаний) в рамках тарифа мастер-группы по Reels, а Заказчик обязуется оплатить эти образовательные услуги Исполнителю в соответствии с условиями оферты.
2.2. Описание услуг мастер-группы, наполнение тарифов и полный перечень образовательных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который расположен по адресу: https://senatorovart.ru/mg5, и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.

3.Сроки оказания образовательных услуг
3.1. Образовательные услуги по Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах сайта (п. 2.2 Договора).
3.2. За пределами срока оказания образовательных услуг (т.е. после окончания четырёх недель обучения в мастер-группе) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к записям онлайн-занятий, которые проведены Исполнителем в процессе обучения Заказчика в мастер-группе, и к бонусам (если бонусы предусмотрены тарифом). Указанный доступ предоставляется Заказчику на 1 (один) год с даты старта обучения в мастер-группе. Доступ к записям онлайн-занятий и к бонусам (если бонусы предусмотрены тарифом) не входит в стоимость тарифа мастер-группы и предоставляется Заказчику безвозмездно.
3.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению занятия(-ий) согласно установленному расписанию, Исполнитель вправе перенести проведение занятия(-ий) как непосредственно перед началом занятия(-ий), так и во время занятия(-ий). К обстоятельствам, препятствующим проведению занятия(-ий) согласно установленному расписанию, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
При этом сроки оказания образовательных услуг продлеваются на срок занятий, которые не были проведены Исполнителем, в соответствии с установленным расписанием и программой тарифа.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения обучения в мастер-группе и(или) требовать оказания образовательных услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе сайта (п. 2.2), сроки.

4.Порядок оказания образовательных услуг.
4.1. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно. Программа занятий и расписание согласованию с Заказчиком не подлежит.
4.3. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает тариф мастер-группы, размещенный на сайте Исполнителя (п.2.2 Договора).
4.4. До начала оказания образовательных услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания образовательных услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на сайте формой (заявка на получение образовательных услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.4.1. имя;
4.4.2. адрес электронной почты;
4.4.3. номер телефона;
4.5. Образовательные услуги, в рамках выбранного Заказчиком тарифа, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (сто процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем (положение о внутренней рассрочке п. 6.4.2 Договора).
4.6. С момента полной оплаты (либо частичной оплаты при предоставлении внутренней рассрочки) образовательных услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе сайта) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту, указанную Заказчиком в заявке на получение образовательных услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к мастер-группе в течение срока оказания услуг доступа.
4.7. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
4.8. Отработка полученных в теории знаний на практике по написанию сценариев Reels проходит в режиме онлайн и включает следующие этапы:
4.8.1. этап согласования с Заказчиком тем для 15 (пятнадцати) или 30 (тридцати) сценариев Reels (количество сценариев зависит от приобретенного Заказчиком тарифа) и написание (на основе согласованных с Заказчиком тем) сценариев Reels. Так, Заказчик присылает Исполнителю войсы (краткие тезисы) по каждой из тем для каждого из 15-ти или 30-ти сценариев. На основании кратких тезисов, которые Заказчик прислал и согласовал с Исполнителем, Исполнитель прописывает каждый сценарий.
4.8.2. этап согласования написанных Исполнителем сценариев с Заказчиком.
4.9. Услуги считаются оказанными:
4.9.1. в части проведения Исполнителем онлайн-занятий – с момента окончания каждого онлайн-занятия вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в онлайн-занятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного онлайн-занятия в полном объеме;
4.9.2. в части предоставления обратной связи в общем чате – с момента предоставления соответствующей обратной связи Заказчику в чате мастер-группы. При этом указанная услуга оказывается Исполнителем по требованию Заказчика в рамках прохождения обучения в мастер-группе. В том случае, если Заказчик не предъявил требования по предоставлению обратной связи (не прислал необходимый материал на проверку и не заявил о необходимости проверки данного материала), услуга считается оказанной в полном объеме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
4.9.3. в части предоставления услуги доступа (к чату мастер-группы, к записям онлайн-занятий, которые проведены Исполнителем в процессе обучения Заказчика в мастер-группе, к бонусам, если бонусы предусмотрены тарифом) – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
4.9.4. в части отработки полученных знаний на практике – в момент, когда сценарии, написанные Исполнителем, согласованы с Заказчиком. При этом, в части предоставления услуги по отработке полученных знаний на практике Договор является абонентским и регулируется положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации – услуга предоставляется по требованию Заказчика в рамках прохождения обучения в мастер-группе. После истечения срока обучения в мастер-группе обязательства Исполнителя по оказанию данной услуги прекращаются. В случае если Заказчик в рамках прохождения обучения не воспользовался предоставленным ему правом на написание Исполнителем индивидуально для Заказчика пятнадцати или тридцати сценариев для Reels (количество сценариев зависит от приобретенного Заказчиком тарифа) или воспользовался предоставленным правом, но в значительно меньшем объёме (например, прислал Исполнителю для согласования краткие тезисы по десяти сценариям из пятнадцати или тридцати возможных) – стоимость услуги Заказчику не возвращается, услуга считается оказанной в полном объеме. Если Исполнитель в течение срока оказания Услуг неоднократно выходил на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, не отвечал на сообщения Исполнителя, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуги по отработке практической части Курса считаются выполненными и Услуги по Договору считаются оказанными.
4.9.5. в части рекламы аккаунта Заказчика в сториз на странице @art.senatorov Исполнителя в социальной сети – услуга считается оказанной с момента отметки Исполнителем аккаунта Заказчика в сториз страницы @art.senatorov Исполнителя социальной сети Instagram.
4.9.6. в части онлайн-разборов Исполнителем бизнеса Заказчика на старте и в конце обучения в мастер-группе – непосредственно в момент окончания каждого из разборов. При этом если Заказчик в рамках прохождения обучения в мастер-группе не принял участия в разборе по независящим от Исполнителя обстоятельствам, услуга считается оказанной в полном объёме.
4.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем образовательных услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных образовательных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания акта приема-передачи оказанных образовательных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, образовательные услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.11. Исполнитель оказывает образовательные услуги непосредственно, без привлечения сторонних преподавателей.
4.12. Предоставление образовательных услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая образовательные услуги Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила (Приложение № 2 к Договору), проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.13. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.14. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: mail@artemsenatorov.com.
4.15. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика.

5.Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные образовательные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформе или сайте.
5.2.2. Создавать копии сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия продуктов Исполнителя, которые указаны на сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Изменять сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету платформ и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные обучающие мастер-группы по Reels, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью образовательные материалы и содержание сайта.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать образовательные материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых онлайн-занятиях, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-занятиях, своевременно выполнять необходимые задания.
5.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать правила поведения при получении образовательных услуг Исполнителя, установленные в Приложении № 2 к Договору.
5.3.3. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: mail@artemsenatorov.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору образовательных услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору образовательных услугах.
5.3.4. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами https://getcourse.ru/, https://web.telegram.org/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания образовательных услуг.
5.3.5. С момента оплаты образовательных услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения в мастер-группе по Reels.
5.3.7.При получении образовательных услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на сайте и платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Наличие базовых навыков по использованию социальной сети «Instagram» и доступа к указанной социальной сети, наличие представления о том, что такое формат/инструмент Reels в Instagram.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию образовательных услуг либо приостановить оказание образовательных услуг и доступ к личному кабинету на платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения, при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.5.1.2. предоставление Заказчиком недостоверной информации при регистрации на платформе.
5.5.1.3. нарушение Заказчиком любого из п.п. 5.2 – 5.3. Договора.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные на сайте сроки (п. 2.2 Договора).
5.6.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.6.3. Удалить Заказчика из группового чата, прекратить доступ к платформе, на которой проходит оказание Исполнителем услуг, в случае нарушения Заказчиком п. 4.12 и п. 5.3.2. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре (Приложение № 2) правила поведения при получении образовательных услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных услуг, как самому Заказчику, так и другим Заказчикам. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и других Заказчиков. В этом случае Заказчику возвращаются денежные средства только в части услуг, которые не оказаны Исполнителем Заказчику на момент прекращения Заказчику доступа к платформе.

6.Стоимость услуг и порядок их оплаты.
6.1. Стоимость предоставляемых образовательных услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Информация о стоимости оказываемых образовательных услуг по Договору (стоимость Тарифа) размещается на сайте Исполнителя (п.2.2 Договора).
6.3. Оплата оказываемых по Договору образовательных услуг производится Заказчиком способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2 Договора).
6.4. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору образовательных услуг в следующем порядке:
6.4.1. в порядке внесения 100 % (сто процентов) предоплаты в размере стоимости выбранного тарифа до момента начала оказания услуг;
6.4.2. в порядке внесения частичной предоплаты до момента начала оказания услуг - при предоставлении Заказчику внутренней рассрочки от Исполнителя. Исполнителем установлен следующий порядок оплаты образовательных услуг на условиях внутренней рассрочки: стоимость тарифа, выбранного Заказчиком, делится на две равные части. Сумму в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости выбранного Исполнителем тарифа, Заказчик оплачивает до начала оказания Исполнителем услуг (до даты старта мастер-группы), оставшуюся часть в размере 50% (пятьдесят процентов) Заказчик обязан оплатить не позднее чем через две недели с даты старта обучения в мастер-группе.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате обучения в мастер-группе. В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение трёх дней с момента направления уведомления Исполнителя, то Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4.3. в порядке рассрочки или кредитования в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки или кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
Исполнитель при оплате Заказчиком Услуг в порядке банковской рассрочки вправе предоставить Заказчику скидку на Услуги в размере процентов, которые начисляются Заказчику банком-партнером в соответствии с условиями предоставленной рассрочки. В таком случае при возврате денежных средств, сумма, подлежащая к возврату, будет исчисляться исходя из стоимости Курса, с учетом предоставленной Исполнителем Заказчику скидки.
6.5. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию образовательных услуг либо прекратить их оказание.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых образовательных услуг и специальные предложения на тариф мастер-группы по Reels, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте (п. 2.2 Договора). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

7.Порядок возврата денежных средств
7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания образовательных услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается Сторонами.
7.2. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.6 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик вправе отказаться от заказанных образовательных услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем услуг.
7.5. В случае отказа Заказчика от образовательных услуг Исполнителя до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.6. В случае отказа Заказчика от образовательных услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику в соответствии с Приложением № 1 к Договору за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, фактических расходов Исполнителя и комиссий банков.
7.7. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту mail@artemsenatorov.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте (Приложение № 3 к Договору). Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе.
7.9. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
7.10. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.Конфиденциальность и режим коммерческой тайны.
8.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На образовательные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
8.3.1. предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
8.3.2. копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, - разглашение информации, которая содержится в образовательных материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
8.3.3. не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

9.Изменение или расторжение договора. Ответственность сторон.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.1.1. неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков;
9.1.2. неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 5.3.3 Договора. В этом случае внесенная плата за оказанные услуги Заказчику не возвращается;
9.1.3. нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
9.1.4. нарушения Заказчиком п. 9.6 Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации за вред, нанесенный деловой репутации.
9.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
9.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
9.4. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, поскольку в мастер-группе даются конструктивные знания о привлечении целевой аудитории (потенциальных клиентов) в аккаунт Заказчика с помощью формата Reels социальной сети Instagram, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
9.5. Исполняя пункт 9.1 Договора, Исполнитель не обязан компенсировать Заказчику убытки, поскольку одностороннее расторжение Договора Исполнителем является вынужденной мерой на нарушение Заказчиком условий Договора.
9.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления образовательных услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания образовательных услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.10. В случае нарушения иных условий Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10.Порядок урегулирования разногласий
10.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11.Заключительные положения.
11.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком в Заявке на получение образовательных услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 12 Договора) или личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное.
11.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к своим адресам электронной почты и личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
11.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Заказчика или из его личного кабинета, считаются совершенными и направленными Заказчиком, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами. При этом права, обязанности и ответственность наступают у Заказчика.
11.6.До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Исполнителя, считаются совершенными и направленными Исполнителем, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
11.8. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
11.9. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
11.10. Приложения №1, №2, №3 к Договору являются неотъемлемой частью Договора.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Сенаторов Артем Алексеевич
ИНН 770902330297
ОГРНИП 314774610501252
Адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д.1, кв. 62
р/с: 40802810400000037883
Банк: АО «Тинькофф банк»
БИК Банка: 044525974
к/с: 30101810145250000974
E–mail: mail@artemsenatorov.com
Тел.: техподдержка +7 (912) 7957579

Приложение № 2 к оферте

(Договор возмездного оказания платных образовательных услуг)

от 01.10.2022 (п. 5.3.3 Договора)

Правила поведения и коммуникации при получении образовательных услуг Исполнителя по Договору.

В чатах, созданных Исполнителем для оказания образовательных услуг по Договору и на разделе платформы, предназначенной для оказания образовательных услуг и обратной связи, Заказчик обязан:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не употреблять в общении (в чатах, на платформе) выражения, которые нарушают честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, а также честь и достоинство других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах. Вместе с тем допускается реклама своих услуг/своего продукта Заказчиком в рамках выполнения домашнего задания, когда данное действие непосредственно предусмотрено домашним заданием;
- не размещать информацию негативного характера;
не провоцировать в групповом чате, на платформе других Заказчиков на отказ от услуг Исполнителя.

Данный перечень не является исчерпывающим. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на сайте и (или) платформе, и (или) в чате дополнительные правила поведения и коммуникации, которые обязан соблюдать Заказчик.
В случае однократного нарушения Заказчиком правил поведения и коммуникации при получении образовательных услуг Исполнителя, Заказчик получает предупреждение от Исполнителя о недопустимости нарушения условий Договора. При повторном нарушении правил, установленных Приложением № 2 к Договору, Заказчик подлежит удалению из чата на основании и в порядке пунктов 4.12, 5.3.2, 5.6.3, 9.1.1 и 9.2 Договора.

Приложение № 3 к оферте

(Договор возмездного оказания платных образовательных услуг)

от 01.10.2022 (п. 7.8 Договора)

от _____________________________________

паспорт серии _________ № _______________

выдан (кем/когда) _______________________

________________________________________

________________________________________

код подразделения _______________________

адрес: __________________________________

________________________________________

e–mail: _________________________________

тел.: ___________________________________

Индивидуальному предпринимателю

Сенаторову Артему Алексеевичу

ИНН 770902330297

ОГРНИП 314774610501252

Адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д.1, кв. 62

е–mail: mail@artemsenatorov.com

Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора

“___” ________ 20__ г. мною была акцептована оферта на заключение Договора возмездного оказания платных Образовательных услуг от «01» октября 2022 г. (далее – Договор), произведена оплата обучения по Тарифу «_____________»
в размере: ______________ ( ___________________________________________ ) рублей.

В связи с _____________________________________________________________________


уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг в соответствии с разделом 7 Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг: _________________________________

дата

_______________ / _______________ (подпись, расшифровка подписи)