Оферта

договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Утверждена 27 «января» 2024 года
г. Москва, Российская Федерация


Индивидуальный предприниматель Сенаторов Артем Алексеевич (ИНН 770902330297, ОГРНИП 314774610501252) (далее – Исполнитель), с одной стороны, размещая настоящую оферту, предлагает физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить Договор об оказании платных услуг в рамках бизнес-сопровождения (далее - Договор).

Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.    Термины и определения. Общие положения.
1.1. В Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1.    «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на домене https://senatorovart.ru/art.
1.1.2.    «Платформа» — автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания информационно-консультационных услуг в дистанционном формате по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. При отсутствии на Сайте иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу https://getcourse.ru/ (Геткурс), https://telegram-rus.ru/ (Телеграм), https://zoom.us/ru (Зум) и др. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации процесса оказания информационно-консультационных услуг.
1.1.3.    «Услуги по бизнес-сопровождению» (далее – «Услуги») – комплекс Услуг Исполнителя, который направлен на предоставление Заказчику информации и рекомендаций по развитию, продвижению и запуску онлайн-проекта Заказчика. Каждая Услуга в процессе исполнения Договора оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг. Конкретный набор Услуг опубликован Исполнителем на Сайте и зависит от Тарифа, который выбрал и оплатил Заказчик.
1.1.4.    «Заказчик» – заинтересованный(-ое) в получении Услуг индивидуальный предприниматель, физическое лицо, планирующее зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход в процессе получения Услуг Исполнителя, физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход, юридическое лицо, совершивший(-ее) акцепт оферты.
1.1.5.    «Тариф» - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор отдельных Услуг, оказываемых в рамках абонентского сопровождения, стоимость которых указана на Сайте и зависит от содержания и объема.
1.1.6.    «Услуга по продюсированию» -  предоставление Исполнителем по запросу Заказчика в рамках срока абонентского сопровождения информации и рекомендаций, которые направлены на проработку маркетинговой стратегии по запуску онлайн-проекта Заказчика.
1.1.7.     «Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих Услуги Исполнителя с возможностью обсуждения вопросов, касающихся Услуг, между собой и/или с представителями Исполнителя.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещен в                                         информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте Исполнителя и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) либо первого платежа по внутренней рассрочке (в случае, если Исполнитель согласовал Заказчику оплату Услуг на условиях внутренней рассрочки), либо предоплаты.
1.5. Заказчик вправе забронировать покупку Услуг Исполнителя на особых условиях (бронирование места по специальной цене) посредством внесения предоплаты в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек по Тарифу «Оптимальный» и в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек по Тарифу «Вип». При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг до начала срока оказания Услуг. В случае если Заказчик откажется от акцепта - не оплатит Услуги Исполнителя в полном объеме до начала срока оказания Услуг, настоящая оферта считается отозванной Исполнителем, так как истекает срок, установленный для ее акцепта. Для Заказчика перестает действовать предложение на покупку Услуг Исполнителя по специальной стоимости.
В случае внесения полной стоимости Услуг до начала оказания Услуг, итоговая стоимость Услуг для Заказчика оказывается ниже установленной стоимости на сумму внесенной предоплаты.
1.6. Число мест для получения Услуг ограничено, в связи с чем, при наборе полного состава Заказчиков, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг.
1.7. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.8. Заказчик выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление Услуг.
1.9. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.10.               Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя в режиме онлайн, в том числе имеет возможность использования платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.11.               Исполнитель уведомляет Заказчика, что во время получения Услуг Заказчику могут потребоваться дополнительные вложения с целью развития и продвижения онлайн-проекта Заказчика, которые не входят в стоимость Услуг по Договору и осуществляются Заказчиком самостоятельно. При этом Заказчик самостоятельно определяет для себя необходимость осуществления дополнительных вложений, а также осознает последствия, которые может понести вследствие отказа от осуществления дополнительных вложений.
1.12.               Услуги Исполнителя предназначены для осуществления Заказчиком коммерческой и предпринимательской деятельности, не связанной с бытовыми и личными нуждами, в связи с чем, отношения, которые возникают между Сторонами по Договору, не регулируются положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.13.               Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, либо обратиться к Исполнителю по контактам, которые указаны в реквизитах Договора, для заключения Договора на индивидуальных условиях.
1.14.               Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.    Предмет Договора
2.1. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора и приобретает право требовать от Исполнителя оказания Услуг в рамках срока абонентского сопровождения в заранее установленные время и даты, в количестве и объеме, которые заранее определены Исполнителем в Договоре. При этом Исполнитель обязуется оказать по требованию Заказчика оплаченные Заказчиком Услуги в рамках срока абонентского сопровождения в соответствии с условиями Договора.
2.2.  Настоящий Договор является абонентским по смыслу требований                                статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае если Заказчик не потребовал у Исполнителя абонентского сопровождения (оказания той или иной отдельной Услуги в рамках срока абонентского сопровождения), Исполнитель его не осуществляет, что, однако, не освобождает Заказчика от внесения соответствующей оплаты при приобретении Услуг Исполнителя и не может являться причиной возврата денежных средств.
2.3. Описание Услуг, наполнение Тарифов (полный перечень Услуг Исполнителя), их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта Исполнителя, и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.
3.    Срок абонентского сопровождения. Порядок оказания Услуг.
3.1. Срок абонентского сопровождения, в рамках которого Исполнитель оказывает Услуги, рассчитан на 8 (восемь) недель, начиная с даты старта сопровождения Заказчика, указанной на Сайте Исполнителя. После окончания срока абонентского сопровождения, обязательства Исполнителя по оказанию Услуг прекращаются.
3.2. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить сроки оказания Услуг.
3.3. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) до начала оказания Услуг либо при условии внесения Заказчиком первого платежа, согласно условиям внутренней рассрочки (в случае, если Исполнитель согласовал Заказчику оплату Услуг на условиях внутренней рассрочки). Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
3.4. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта), Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту либо на номер телефона Заказчика, указанные Заказчиком при оплате Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к Услугам Исполнителя в рамках срока абонентского сопровождения.
3.5. В случае если в наполнение Тарифа Заказчика входят бонусные услуги, то бонусные услуги предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких бонусных услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
3.6. Услуга по разбору бизнеса проводится посредством онлайн-созвона, в групповом формате (при участии, как самого Заказчика, так и других Заказчиков), на котором проходит разбор бизнеса Заказчиков, присутствующих на онлайн-созвоне и запросивших указанный разбор. В случае если запрос Заказчика по разбору его бизнеса не будет рассмотрен в рамках соответствующего онлайн-созвона, то рассмотрение запроса Заказчика переносится на последующие онлайн-созвоны по разбору бизнеса в рамках срока абонентского сопровождения.
3.7. Услуга по доступу к топам команды представляет собой онлайн-созвон с одним из подрядчиков Исполнителя, привлекаемым Исполнителем к оказанию услуг в своем бизнес-проекте. При этом на Тарифе «Оптимальный» онлайн-созвон с топом команды проходит в групповом формате согласно расписанию, которое установлено Исполнителем. На Тарифе «Вип» онлайн-созвон с топом команды проходит с Заказчиком лично (без участия других Заказчиков), по запросу Заказчика, в дату и время, которые предварительно согласованы Заказчиком и Исполнителем.
3.8. Даты и время проведения прямых эфиров, выхода рекламы в сторис (на странице @art.senatorov Исполнителя в социальной сети Инстаграм[1]), размещения совместного  Reels (Рилс)[2] определяются Исполнителем по согласованию с Заказчиком. Вместе с тем, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю за предоставлением данных Услуг не позднее, чем в рамках срока абонентского сопровождения.
3.9. О дате и времени проведения каждого онлайн-созвона, Исполнитель предварительно уведомляет Заказчика, направляя информацию о проведении онлайн-созвона и ссылку для доступа к онлайн-созвону в общий чат на платформе, либо в мессенджер (WhatsApp (ватсап)/Telegram (телеграм) и пр.), в личной переписке с Заказчиком, либо на адрес электронный почты, который указан Заказчиком при оплате Услуг. Исполнитель самостоятельно определяет площадки для проведения онлайн-созвонов - Zoom (зум), Telegram (телеграм), WhatsApp (ватсап) и пр.  
3.10.               Условия по предоставлению Услуги по изданию книги в соавторстве Заказчика с Исполнителем регулируются отдельным, дополнительным соглашением Сторон.
3.11.               Сценарии для Рилс, Услуга по написанию которых входит в абонентское сопровождение Заказчика, являются результатом личного творческого видения Исполнителя. Подписание настоящего Договора является выражением согласия Заказчика с данным видением. Мнение Заказчика может иметь для Исполнителя только рекомендательный, но никак не обязательный характер.
3.12.                 Услуги по Договору Исполнитель оказывает как лично, так и с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель привлекает к оказанию Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
3.13.               Услуги считаются оказанными:
3.13.1. в части проведения Исполнителем онлайн-созвонов (мастермайнд, онлайн-созвоны по разбору бизнеса, онлайн-созвоны с топами команды и иные онлайн-созвоны) – с момента окончания соответствующего онлайн-созвона вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в данном онлайн-созвоне либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-созвон считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного онлайн-созвона в полном объеме.
Если Исполнитель либо представитель Исполнителя вышел на связь в установленное время и дату для проведения онлайн-созвона, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к трансляции, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-созвона считаются выполненными в полном объеме.
В случае если в рамках срока абонентского сопровождения на Тарифе «Вип» Заказчик не обратился к Исполнителю с запросом об оказании Услуги по доступу к топам команды (о проведении личного онлайн-созвона с топом команды), данная Услуга считается оказанной в полном объёме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.13.2. Услуга по продюсированию оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком ежедневно в рамках срока абонентского сопровождения по запросу Заказчика. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя до 24:00 часов следующего календарного дня, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему данной Услуги за предыдущий календарный день.
3.13.3. Услуга по написанию 30 сценариев для Рилс (как представителями Исполнителя, так и самим Исполнителем) считается оказанной с момента направления Исполнителем или представителем Исполнителя разработанных сценариев Заказчику. Данная Услуга предоставляется по требованию Заказчика в рамках срока абонентского сопровождения. После истечения срока абонентского сопровождения обязательства Исполнителя по оказанию данной Услуги прекращаются. В случае если Заказчик в рамках срока абонентского сопровождения не воспользовался предоставленным ему правом на написание 30 сценариев для Рилс или воспользовался предоставленным правом, но в значительно меньшем объёме (например, прислал Исполнителю для согласования краткие тезисы по десяти сценариям из тридцати возможных либо не прислал Исполнителю краткие тезисы) – Услуга по написанию 30 сценариев для Рилс считается оказанной в полном объеме. Если Исполнитель/представители Исполнителя в течение срока оказания Услуг неоднократно (два и более раз) выходил(-и) на связь с Заказчиком в целях осуществления коммуникации и сбора недостающей информации для написания сценариев для Рилс, а Заказчик не выходил на связь с Исполнителем либо его представителем и/или не отвечал на сообщения Исполнителя, то обязательства Исполнителя по предоставлению данной Услуги считаются выполненными в полном объёме.
3.13.4. Услуга по отметке Заказчика в сторис на странице @art.senatorov Исполнителя в социальной сети Инстаграм считается оказанной с момента произведения Исполнителем соответствующей отметки Заказчика в сторис на странице указанного аккаунта.
3.13.5. Услуга по проведению прямого эфира (продолжительностью 30 минут или 60 минут, что зависит от Тарифа Заказчика) на странице @art.senatorov Исполнителя в социальной сети Инстаграм считается оказанной в момент окончания соответствующего прямого эфира. В случае если в согласованные дату и время для проведения прямого эфира Заказчик не принял участие в прямом эфире - не вышел на связь с Исполнителем в течение 15 минут с момента начала прямого эфира, Услуга по проведению прямого эфира считается оказанной в полном объёме.
3.13.6. Услуга по выходу рекламы в сторис на 3-5 слайдах (на странице @art.senatorov Исполнителя в социальной сети Инстаграм) считается оказанной в момент размещения Исполнителем рекламы Заказчика на указанной площадке не менее чем на 3-х слайдах.

3.14.               Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.15.               Если в рамках срока абонентского сопровождения, установленного п.3.1 Договора, Заказчик не истребует заранее установленное Договором количество Услуг в полном объёме, то Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме. Заказчик не вправе требовать возврат денежных средств за неиспользованные в рамках срока абонентского сопровождения Услуги.

4.    Права и обязанности Сторон

1. 2. 3. 4. 4.1. Заказчик вправе:
4.1.1.    Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2.    Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
4.1.3.    Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1.    Самостоятельно, своевременно и в полном объёме знакомиться с информацией о проводимых онлайн-созвонах, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-созвонах, согласовывать даты и время проведения прямого эфира, выхода рекламы в сторис, размещения совместного Рилс, обращаться к Исполнителю за написанием сценариев для Рилс и предоставлять всю необходимую и полную информацию для оказания данной Услуги и т.д.
4.2.2.    Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
4.2.2.1.        соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
4.2.2.2.        не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
4.2.2.3.        не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
4.2.2.4.         не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя,
4.2.2.5.        соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
4.2.2.6.        не появляться на онлайн-мероприятиях/офлайн-выездах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.2.2.7.        не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя;
4.2.2.8.        не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
4.2.3.    Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:  mail@artemsenatorov.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
4.2.4.    Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами https://getcourse.ru/, https://telegram-rus.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
4.2.5.    С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при оплате Услуг электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.2.6.    Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для исполнения Договора.
4.2.7.     При получении Услуг, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1.    Не приступать к оказанию Услуг до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
4.3.2.     Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг по Договору без предварительного согласования с Заказчиком.
4.3.3.    Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
4.3.4.    Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
4.3.5.    Транслировать факт заключения Договора с Заказчиком в социальных сетях и на иных площадках в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также офлайн-площадках.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1.    Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
4.4.2.    Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.    Стоимость Услуг и порядок их оплаты.
5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
5.2. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости Услуг в полном объеме.
5.3. Информация о стоимости оказываемых Услуг по Договору размещается на Сайте Исполнителя.
5.4. Оплата оказываемых по Договору Услуг производится Заказчиком способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
5.5. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору Услуг в следующем порядке:
5.5.1.     в порядке внесения 100 % (сто процентов) стоимости Услуг до момента начала оказания Услуг;
5.5.2.    в порядке внутренней рассрочки при условии, если Исполнитель согласовал Заказчику оплату Услуг на условиях внутренней рассрочки, при этом условия внутренней рассрочки регулируются отдельным соглашением Сторон;
5.5.3.      в порядке рассрочки или кредитования в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки или кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
5.6. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
5.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

[1] Организация Meta, которой принадлежат продукты Instagram и Facebook, признана экстремистской на территории Российской Федерации. Вместе с тем, суд прямо указал, что граждане РФ и организации вправе использовать данные продукты (дело № 02-2473/2022, Тверской районный суд г. Москвы по делу Генпрокуратуры РФ).
[2] «Reels» - формат видеороликов/видеоконтента в социальной сети Instagram длительностью до одной минуты, которые сохраняются в аккаунте пользователя и доступны для просмотра неограниченным кругом других пользователей указанной социальной сети.

6.     Порядок возврата денежных средств
6.1.  Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
6.2. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.6.5 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
6.3.  В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, применяется формула:
S = O – (V+R)
 Где:
 S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика или от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг (определена в Приложении № 1 к Договору);
 R – фактические затраты, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
6.6. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
6.7. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту   mail@artemsenatorov.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
6.8.  Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, подпись Заказчика и дату.
6.9.  Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
6.10.                 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

7.    Защита интеллектуальной собственности.
7.1. Стороны признают, что все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, являются объектами авторских прав.
7.3.  Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
7.3.1.    предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
7.3.2.    копирование материалов Исполнителя любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
7.3.3.     создание производных продуктов;
7.3.4.    разглашение информации, которая содержится в материалах Исполнителя в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
7.3.5.    разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя, через групповые чаты в мессенджерах.
7.4.  Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8.    Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
8.1.1.    нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
8.1.2.    неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 4.2.2 Договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика
и минимизации убытков Исполнителя.
8.1.3.    нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора, нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем передачи, распространения записей онлайн-созвонов и иных материалов, а также в случае организации совместных покупок материалов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.
8.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
8.3. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.6. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
8.7. В случае нарушения иных условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.    Заключительные положения.
9.1. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Договора «Реквизиты Исполнителя».
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
9.3. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
9.6. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
9.7. Договор действует с момента его акцепта Заказчиком до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору: для Исполнителя – обязательств по оказанию Услуг в рамках срока абонентского сопровождения, для Заказчика – финансовых обязательств.
9.8. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
9.9. Услуги Исполнителя не относятся к образовательной деятельности и не регулируются Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации.
9.10.               К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
9.11.               Приложение № 1 к Договору - «Стоимость отдельных Услуг, входящих в абонентское сопровождение, для расчета стоимости оказанных Услуг на момент досрочного расторжения Договора» является неотъемлемой частью Договора.

Индивидуальный предприниматель
Сенаторов Артем Алексеевич
ИНН 770902330297
ОГРНИП 314774610501252
Адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д.1, кв. 62
р/с: 40802810400000037883
Банк: АО «Тинькофф банк»
БИК Банка: 044525974
к/с: 30101810145250000974
E–mail: mail@artemsenatorov.com
Тел.: техподдержка +7 920 105 6893